Die 116117 ist die bundesweite Rufnummer für den ärztlichen Bereitschaftsdienst und den Terminservice. Sie bietet Patientinnen und Patienten rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, ärztliche Hilfe an, wenn die eigene Arztpraxis geschlossen ist und die Erkrankung nicht lebensbedrohlich ist, aber nicht bis zum nächsten Tag warten kann.
Daneben gibt es auch ein Patienten-Navi, das Ihnen hilft für Ihre gesundheitlichen Beschwerden die passende Behandlung zu finden. Mit dem Patienten-Navi können Sie Ihre Beschwerden selbst einschätzen. Anschließend erhalten Sie eine Empfehlung, wie dringend diese behandelt werden sollten und an wen Sie sich wenden können.
Der Terminservice, die kostenlose Online-Buchungsplattform für gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten in Deutschland ist ebenfalls ein Angebot des Patientenservices 116117. Er wird von den Kassenärztlichen Vereinigungen zur Verfügung gestellt und unterstützt bei der Suche nach einem schnellen Termin in einer Arzt- oder Psychotherapiepraxis.
Die Angebote werden über Telefon, Web oder App zur Verfügung gestellt.
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