Telefonservice

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, daher haben Sie bei der BKK immer einen persönlichen Kundenbetreuer, den Sie direkt ansprechen können. Und falls Sie einmal außerhalb der angegebenen Zeiten anrufen erreichen Sie unser Servicecenter, das Ihnen rund um die Uhr auch am Wochenende zur Verfügung steht. Zusätzlich bieten wir Ihnen verschiedene medizinische Services an, damit keine Fragen offen bleiben.

Telefon: 02 11 / 90 65 - 0

Sie erreichen Ihren persönlichen Kundenbetreuer der BKK von:

  • Montag – Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
  • Freitag: 08:00 - 16:00 Uhr
  • (und nach persönlicher Vereinbarung)

… und wenn er mal nicht am Platz ist hilft Ihnen ein Kollege aus dem Team gerne weiter oder notiert Ihren Rückrufwunsch.

Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer

Weitere telefonische Services

Mit uns bleibt keine Frage offen: Bei speziellen medizinischen Anliegen stehen Ihnen unsere Hotlines kostenfrei zur Verfügung. Außerdem bringen wir Sie mit unserer Arztsuche und dem Terminservice schnell zum richtigen Spezialisten.

mediLine

Medizinischer Beratungsservice

Tel.: 0211 9065-651

365 Tage im Jahr von 7:00 - 22:00 Uhr

Weitere Details zu mediLine

mediLine travel

Medizinischer Beratungsservice für unterwegs

Tel.: 0211 9065-652

oder aus dem Ausland:
0049 / 211 9065-652

365 Tage im Jahr von 7:00 - 22:00 Uhr

Weitere Details zu mediLine travel

ArztterminPlus

Arztsuche und Terminservice

Tel.: 0211 9065-653

365 Tage im Jahr von 7:00 - 22:00 Uhr

Weitere Details zu ArztterminPlus

Ihr persönlicher Kundenbetreuer

Möchten Sie von Ihrem persönlichen Kundenbetreuer begleitet werden? Dann tragen Sie hier bitte kurz Ihren Nachnamen ein.

Veröffentlicht am: 09.04.2021 - Zuletzt geändert am: 29.09.2021